CONÓCENOS
COMPRA Y LO TRAEMOS A TUS MANOS
Nuestra historia y propósito
TELOENVIO se fundó en Guadalajara Jalisco en el año 2012, la idea inició de una de las necesidades de los clientes de nuestra empresa hermana: La Casita Delicatessen, ya que uno de sus principales diferenciadores es conseguir cualquier producto importado, con esto identificamos el gusto por comprar diversos artículos como: ropa, electrodomésticos, zapatos, refacciones, entre otros.
Buscamos brindarte la mejor experiencia en tus compras, facilitando la importación de tus productos con la seguridad de que llegarán a tus manos de forma rápida y en perfectas condiciones.
Tú eres lo más importante para nosotros, por lo que siempre buscamos la mejora continua de nuestro servicio, escuchando todas tus opiniones y sugerencias.
Ofrecemos nuestro servicio a nivel nacional, siendo Guadalajara nuestra sede principal.
PROCESO DE COMPRA Y ENTREGA
Realiza tu compra en línea
Compra lo que desees en cualquier tienda en línea del mundo, la compra mínima debe ser de 50 USD.
Registro en nuestro sitio web
Es importante que antes de realizar tu compra, te registres en nuestra página teloenvio.mx para asegurar un buen control de sus pedidos.
Envíalo a nuestra dirección
Al momento de realizar tu compra, verifica que la dirección de envío sea: 824 East. Hackberry Ave. Suite 140 McAllen, Texas. 78501
Confirmación de recibido
Una vez que recibamos el paquete, te enviaremos un correo confirmando que ya está con nosotros. Es importante que conserves el correo que te envía tu proveedor con el número de orden y tracking. Ya que es indispensable para la entrega de tu pedido. Las entregas se harán 5 días hábiles después de recibirlas en McAllen.
Recoge tu producto
Una vez que el paquete llegue a nuestras oficinas de Guadalajara, te notificaremos para que pases a recogerlo en: Av. Terranova, número 594, Col. Providencia. La persona que realizó la compra deberá acudir a nuestras instalaciones, presentando la factura y la orden de compra tanto impresa como en su aplicación, abierta para poder realizar el cobro de tu servicio adecuadamente.
Aplica restricciones de tamaños y artículos
Proceso de cobro
Se aplicará el 19% sobre el valor del producto a reserva de verificar las facturas. Todo paquete, bolsa o sobre con precio de regalo, reposición o promoción, se cobrará a precio comercial. Los únicos descuentos que se respetan son los marcados por la tienda. *No hacemos válido: puntos, cupones o tarjetas de regalo.
Si la factura no es proporcional al tamaño de la caja, se cobrará un adicional. Las medidas de las cajas deben ser: 40x40x40, en cajas de mayor tamaño, se cobrará con base al volumen.